Preguntas

Frecuentes

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp: 3154722583. Estamos listos para ayudarte.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Depende del producto:
Listos para enviar: 1–3 días. // Personalizados: según complejidad.
Siempre te mantenemos informado.

¿Qué es Enredarte?

Enredarte es una marca dedicada a crear amigurumis hechos a mano y vender insumos de calidad para crocheteras y amantes del tejido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo varía según tu ciudad: Bogotá 8.000 // Cundinamarca: 12.000 y Resto del país: 18.000

¿Hacen amigurumis personalizados?

Sí, según disponibilidad. Escríbenos tu idea por WhatsApp y te contamos tiempos y costos.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a cualquier lugar de Colombia.

¿Cómo limpio mi amigurumi?
Límpialo con un paño suave y jabón neutro.
Evita lavarlo a máquina o sumergirlo en agua.
¿Cómo cuido mi amigurumi a largo plazo?
Mantenlo alejado de humedad, límpialo ocasionalmente y evita jalar hilos sueltos.
¿Puedo lavar mi amigurumi en lavadora?
No lo recomendamos. Puede perder su forma o dañarse.
¿Los insumos son de buena calidad?
Sí, seleccionamos materiales duraderos y cómodos para un tejido suave y uniforme.
¿Qué hago si mi producto llega defectuoso?
Contáctanos en las primeras 24 horas por WhatsApp y te ayudamos con una solución.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, te enviamos el número o link de seguimiento cuando tu paquete es despachado.