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Reembolsos

Se aceptan solicitudes de reembolso solo en los siguientes casos:

  • El producto llega defectuoso.

  • El producto recibido no corresponde al solicitado.

Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido enviando foto y descripción del problema.

Los reembolsos pueden hacerse en:

  • Devolución del dinero

  • Bono de compra

  • Cambio por otro producto

No aplican reembolsos en:

  • Productos personalizados

  • Amigurumis hechos especialmente por encargo

  • Productos utilizados o manipulados indebidamente

Cambios

Podemos realizar cambios si el producto no es el que pediste o presenta un defecto de fábrica.
Debes contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Envíos

Los costos de envío por cambios serán asumidos según el caso:

  • Si el error es nuestro → Enredarte cubre el envío.

  • Si el cliente desea cambio por gusto personal → el cliente cubre los envíos.

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